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SERVICES
Prologiq s’est donné pour mission d’être le partenaire qui organise l’expertise qui vous permet de vous doter du système d’information le mieux à même de soutenir votre développement.
Cette expertise est mise à votre disposition sous forme de quatre classes de services :
 Le conseil : il s’agit d’évaluations, audits, études comparatives et prototypages.
Les Solutions spécifiques : votre besoin correspond à une vision spécifique, fonctionnelle, organisationnelle ou stratégique de votre activité. Aucun progiciel existant n’y répond de façon satisfaisante. Nous évaluons avec vous l’opportunité d’une solution spécifique ; nous élaborons celle-ci avec vous ; Nous la définissons ensuite, la mettons en œuvre et la déployons, avec pour vous l’assurance de bénéficier des technologies les plus effectives du moment et d’une solution optimale et évolutive.
L’intégration de solutions : le système d’information d’une entreprise matérialise le caractère transversal de son spectre fonctionnel et de sa richesse. Il intègre de ce fait un ensemble de plates-formes fonctionnelles développées la plupart du temps par des éditeurs spécialisés, ou correspondant à des solutions spécifiques.
Le Support : le déploiement d’une solution, que celle-ci soit spécifique ou un produit packagé, consacre pour votre entreprise l’évolution organisationnelle ou fonctionnelle du moment. Il s’agit donc d’une étape du processus d’évolution de votre entreprise. En nous faisant confiance pour la réalisation de vos solutions vous êtes assuré d’avoir un partenaire qui vous accompagnera dans votre évolution, en vous apportant le nécessaire support à la maintenance et à l’exploitation appropriée de vos solutions, à la formation de votre personnel, un partenaire qui réfléchira avec vous à la définition des besoins nouveaux, le tout en assurant la veille technologique fondamentale pour un telle responsabilité.
Dans l’exercice de la mission que nous nous sommes assignée, nous nous imposons toujours de : - Mettre chaque fois en synergie nos moyens et ceux de nos partenaires afin que les solutions que nous vous proposons soient les plus porteuses d’efficience et de valeur ajoutée.
- Réaliser nos prestations en étant toujours inspire des "best practices" recommandées par nos Partenaires Editeurs, Constructeurs, ou celles prescrites par notre secteur d’activité ou le votre.
- Privilégier toujours en première intention un mode de facturation au “forfait’, fonction du niveau d’engagement des moyens sur la mission que vous nous confiez, et qui vous assure que plus que le temps passé, c’est le résultat et votre satisfaction qui comptent.
- Mettre les TIC au service de votre approche commerciale, et ce en fonction de votre environnement d’affaires.
Au-delà de la recherche de la solution la plus appropriée techniquement, Prologiq a le souci constant de s’assurer que celle-ci, pour chacun de ses clients - PME ou MGE -, est cohérente du point de vue de son environnement économique. Ainsi, en première intention, le mode de facturation proposé par Prologiq pour ses prestations est le Forfait. Cette approche consacre l’engagement de Prologiq pour une livraison fonctionnelle dès lors qu’en retour, son client s’engage à mettre à disposition les moyens matériels et humains convenus, à respecter le calendrier prédéfini et à mobiliser son personnel pour l’appropriation de la solution retenue.
Notre état d’esprit : votre problème est notre mission ; votre satisfaction, notre référence !
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